Privacy reglement
Gebruik van persoonsgegevens
Ter Harmstel Fysiotherapie acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij gaan zorgvuldig met uw (persoons)gegevens om en houden ons aan de relevante wet- en regelgeving. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.
Doel van het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens
Gegevens kunnen worden verzameld tijdens het verlenen van onze diensten. Uw gegevens worden op een behoorlijke en zorgvuldige manier verwerkt, en alleen voor de doeleinden waarvoor zij zijn of worden verzameld.
De doeleinden voor het verzamelen en verwerken zijn de volgende:
- Gebruik van ons contactformulier op deze website.
- Gebruik in het kader van de te verlenen producten en/of diensten.
- Gebruik ten behoeve van het voeren van doelmatig beheer en beleid in de organisatie, waaronder de bewaking van de eigen kwaliteit van de producten en diensten
- Het leveren van behandeling Fysiotherapie volgens de wettelijke voorwaarden;
- Het kunnen controleren en identificeren van de patiënt/cliënt in de praktijk (legitimatieplicht);
- U of uw huisarts te kunnen contacten indien dit nodig is (alleen na uw toestemming);
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
- Opstellen en uitvoeren van het voor u op maat gemaakte behandelplan;
- U te bellen indien nodig, bijvoorbeeld afspraak maken of verzetten;
- Wij verwerken persoonsgegevens indien dit wettelijk verplicht is zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze communicatie met uw zorgverzekering.
Er wordt gebruik gemaakt van een toestemmingsverklaring. De verleende toestemming kan evenals de verstrekking worden ingetrokken. Op het moment van intrekking van uw toestemming zijn wij wettelijke verplicht de dienstverlening te staken.
Verwerking van de gegevens
Algemene persoonsgegevens worden alleen verwerkt indien aan één van de volgende voorwaarden is voldaan:
- Gebruiker heeft toestemming verleend door het invullen van zijn/haar gegevens;
- De verwerking is noodzakelijk voor verlening van de dienstverlening;
- De verwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting;
- U hebt recht op duidelijke informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken. We zullen steeds transparant met u communiceren over welke informatie we verzamelen, wat we ermee doen, met wie we informatie delen en met wie u contact op kunt nemen indien u zich zorgen maakt;
De verwerking van gegevens geschiedt door de medewerkers van Ter Harmstel Fysiotherapie .
Type persoonsgegevens
Ter Harmstel Fysiotherapie werkt persoonsgegevens over u doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die we verwerken:
– Voor- en achternaam;
– Voorletters;
– BSN;
– Geslacht;
– Geboortedatum;
– Adresgegevens;
– Telefoonnummer;
– E-mailadres;
– Huisarts;
– Polisnummer zorgverzekering;
– Evt. aanvullende verzekering en legitimatiegegevens;
– Gegevens van belang voor de behandeling Fysiotherapie.
Informatiebeveiliging
Ter Harmstel Fysiotherapie heeft meerdere maatregelen genomen om zorgvuldige behandeling van persoonsgegevens te garanderen.
Medewerkers beloven geheimhouding omtrent uw persoonsgegevens en hebben daarnaast een verplichting in de arbeidsovereenkomst om correct met persoonsgegevens en datalekken om te gaan. Alleen medewerkers, voor wie de inzage in de persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitoefening van hun functie hebben toegang tot de gegevensbestanden. Deze bestanden zijn voorzien van een adequaat wachtwoord. Persoonsgegevens zullen niet langer bewaard worden dan nodig is doch minimaal gedurende de wettelijke bewaarplicht. Wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn, zullen de gegevens direct worden vernietigd of worden teruggegeven, te uwer keuze en op uw kosten.
Mocht er, ondanks alle genomen maatregelen, toch een datalek ontstaan, waarbij uw persoonsgegevens verloren zijn geraakt, dan brengen wij u onverwijld hiervan op de hoogte.
Cookies
Ter Harmstel Fysiotherapie gebruikt geen cookies om uw internetgedrag te herleiden. Wij slaan uw browsergedrag niet op. Wij verkopen uw gegevens dan ook niet aan derden.
Bewaren persoonsgegevens
Ter Harmstel Fysiotherapie zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Onze bewaartermijn(en) zijn volgens de wettelijke bewaartermijnen 15 jaar. Na deze termijn kunnen de medische gegevens worden vernietigd.
Delen met anderen
Ter Harmstel Fysiotherapie verkoopt uw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor minimaal hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens als wij met u afspreken.
Rechten voor de gebruiker
U heeft als gebruiker recht op inzage van uw persoonsgegevens. Een gebruiker kan daarnaast verzoeken om verwijdering, correctie of beperkt gebruik van de verzamelde en verwerkte gegevens. Voorts heeft u als gebruiker recht op dataportabiliteit en het recht om in verzet te gaan als u niet langer wenst dat wij uw persoonsgegevens verwerken. Ter dekking van de administratieve kosten kan een kleine bijdrage afhankelijk van de tijd en inspanning worden gevraagd.
Ter Harmstel Fysiotherapie doet haar uiterste best om dit reglement naar behoren uit te oefenen. Indien u toch vindt dat dit reglement door de praktijk niet of onvoldoende wordt nageleefd, kunt u een klacht indienen bij het Ter Harmstel Fysiotherapie.
De privacy officer of de Functionaris Persoonsgegevens bij Ter Harmstel Fysiotherapie is: mw. G. Stegeman
U kunt daarnaast een beroep doen op de Autoriteit Persoonsgegevens indien zich een geschil over het uitoefenen van bovenstaande rechten voordoet.
Ter Harmstel Fysiotherapie B.V.